昆明机场组织开展“泼水节”特色服务活动

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云南信息报讯 云上融媒记者张艳萍“桑康比迈，如哩金婉，古果古衮，么颂哈！”（新年快乐，吉祥如意，身体健康），昆明机场候机厅里不时传来傣族“泼水节”祝福语。4月12日至14日，昆明机场联合各基地航空公司、驻场单位组织开展“泼水节”特色服务活动，让过往旅客在机场便能感受到云南傣族喜庆的“泼水节”现场氛围和诚挚的节日祝福。

为展示“泼水节”民族传统节日文化，提升旅客出行体验感，昆明机场深入践行“长情陪伴，水润无言”服务理念，紧扣人文机场建设，围绕“人文服务关怀”及“特色文化彰显”两条主线，在航站楼内搭建具有傣族特色民族建筑风格的景观小品，组织民族歌舞展演、巡演，播放西双版纳、德宏芒市、临沧耿马当地“泼水节”活动宣传视频，营造出浓厚的节日氛围。

活动期间，昆明机场打造了傣族“泼水节”传统民族文化特色通道，让旅客更加直观感受“泼水节”文化，并在航站楼出发大厅和到达大厅安排工作人员身着形式多样、颜色鲜艳的傣族服饰，热情服务旅客，邀请过往旅客参加互动活动，赠送香包等精美礼品，为旅客洒圣水表示祝福。

结合“泼水节”民族文化特色及实际运行情况，昆明机场联动东航云南公司、昆明航空、祥鹏航空、苏南瑞丽航空等基地航空公司和德宏机场，组织开展主题航班特色服务，形成空地服务一条链，让旅客进一步加深对民族文化的了解，使旅客服务体验更加完整。此外，为体现人文关怀，切实做好乘机旅客、员工身体健康关爱，昆明机场还在航站楼内增设健康医疗服务点，为旅客提供健康医疗咨询服务。

此次“泼水节”特色服务活动，昆明机场与各相关单位携手合作、创新思路、提前筹划、精心准备，共同扩宽服务范畴、开创了服务新局面、展现了服务新形象。下一步，昆明机场将继续积极响应人文机场建设工作要求，积极开展节假日特色服务，进一步推动长水服务文化及服务品牌建设。

据了解，“泼水节”是傣族人民辞旧迎新的传统节日，在云南少数民族节日中影响深远，自古就有赛龙舟、丢香包、互泼圣水、放天灯等传统节日习俗，除云南各族人民共同欢庆外，也吸引了无数中外旅客慕名而来亲自体验。